為踐行“至善至美”的服務(wù)理念，建業(yè)物業(yè)在原陽(yáng)建業(yè)城持續(xù)深耕，以專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)護(hù)航業(yè)主生活。現(xiàn)將2023年5月份物業(yè)服務(wù)主要工作與成果播報(bào)如下：

一、安全管理與秩序維護(hù)

5月份，建業(yè)物業(yè)加強(qiáng)了園區(qū)安防巡邏，對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保安全無(wú)死角。同時(shí)，開(kāi)展消防演練一次，提升了應(yīng)急處理能力，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、環(huán)境美化與綠化養(yǎng)護(hù)

本月，物業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行了深度清潔，并針對(duì)春季植物生長(zhǎng)特點(diǎn)，實(shí)施了專(zhuān)項(xiàng)綠化修剪與補(bǔ)種，園區(qū)綠意盎然，環(huán)境整潔宜人。垃圾分類(lèi)引導(dǎo)工作持續(xù)開(kāi)展，助力綠色社區(qū)建設(shè)。

三、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與升級(jí)

對(duì)電梯、給排水、供電等關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行了例行檢修，及時(shí)處理報(bào)修工單28起，完成率100%。對(duì)兒童游樂(lè)區(qū)設(shè)施進(jìn)行了安全加固，為小業(yè)主提供更安心的玩樂(lè)空間。

四、社區(qū)文化活動(dòng)

5月，物業(yè)成功舉辦了“鄰里一家親”親子游園會(huì)，吸引了近百個(gè)家庭參與，促進(jìn)了業(yè)主間的互動(dòng)與和諧。活動(dòng)獲得業(yè)主一致好評(píng)，充分體現(xiàn)了建業(yè)物業(yè)“以人為本”的服務(wù)宗旨。

五、客戶(hù)服務(wù)與反饋處理

客服中心本月接待咨詢(xún)與建議156次，均第一時(shí)間響應(yīng)并跟進(jìn)解決。通過(guò)定期入戶(hù)走訪(fǎng)，收集業(yè)主意見(jiàn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升業(yè)主滿(mǎn)意度。

建業(yè)物業(yè)始終以“至善至美”為追求，在原陽(yáng)建業(yè)城用心服務(wù)每一天。未來(lái)，我們將繼續(xù)努力，為業(yè)主創(chuàng)造更加舒適、安全的居住環(huán)境。感謝您的支持與信任！

——建業(yè)物業(yè) 原陽(yáng)建業(yè)城服務(wù)中心